Etiqueta: mutua madrid open

Considerado como una de las grandes referencias para los aficionados al pádel en tierras castellano-leonesas, sus completas instalaciones, la amplia variedad y calidad de sus servicios así como el compromiso que tienen con sus clientes son sólo algunas de sus principales señas de identidad.

Padel World Press .- En una charla con Federico Arias, Presidente del club, pudimos conocer más de cerca cómo fueron los orígenes de esta aventura, cuál ha sido la evolución que ha vivido el Club Raqueta Valladolid desde que dio sus primeros pasos y cuáles son los retos de cara al futuro.

No te pierdas esta entrevista.

Club de referencia para los aficionados al pádel en Castilla y León, ¿cómo surgió la idea de poner en marcha este proyecto?

Cumplimos ahora dos años desde nuestra inauguración. Club Raqueta Valladolid nació con la idea de abrir unas instalaciones de Raqueta, Tenis y Pádel, diferentes a las que existían y ese deseo se pudo hacer realidad gracias a la ayuda del Ayuntamiento de Valladolid, que se unió también a la idea y facilitó todo el proyecto. Hoy en día es una concesión municipal, con construcción y explotación privada, sistema ideal para lanzar proyectos en nuestras ciudades. Siempre agradeceremos al Ayuntamiento su ayuda y la visión que mostraron.

¿Cuál es la filosofía, cuáles son los valores fundamentales que se transmiten desde el Club Raqueta de Valladolid?

Nosotros queremos hacer las cosas bien, queremos que nuestros socios y usuarios, vengan a jugar a su deporte favorito, que estén a gusto, que disfruten durante el rato que están aquí y, lo más importante… Qué vuelvan al día siguiente. Con que vuelvan nos damos por satisfechos. Nos gustan mucho las Escuelas, que el jugador se motive jugando y mejorando.

¿Qué valoración se podría hacer de los resultados obtenidos desde que el club abrió sus puertas? ¿Os esperabais alcanzar la repercusión y la popularidad que tenéis entre los aficionados?

Difícil de decir pero, en general, estamos satisfechos con nuestra evolución. No hemos alcanzado nuestro gran objetivo todavía pero llevamos buena marcha. Trabajamos para ello, contamos con un equipo de colaboradores, Recepción, Monitores, Mantenimiento, Gimnasio y Cafetería, difícil de igualar. Eso lo hace todo más fácil.

Seguro que hay miles pero, si tuvieses que elegir, ¿cuál será ese recuerdo que nunca podrás olvidar de todo lo vivido en el Club Raqueta de Valladolid?

Hasta la fecha, sin ninguna duda, las primeras semanas después de abrir: Todo gastos, todo sin funcionar y, lo más importante, con poco público. Fueron unos días duros que, me imagino, son como cualquier negocio que abre pero cuando te enfrentas a ello, no es fácil. Ahora lo vemos todo de una manera diferente y hemos vivido momentos muy buenos, como dos sub-sedes de World Pádel Tour, viendo y conociendo a los mejores jugadores del mundo. También hemos disfrutado ya dos veces con el Mutua Madrid Open Sub’16, donde han pasado unos tenistas excelentes.

Región en la que la pasión por el pádel no para de crecer, con aficionados muy exigentes, ¿podrías describirnos brevemente qué pueden encontrar los usuarios que os visiten por primera vez?

Ofrecemos algo diferente, que creemos que es importante: el entorno de naturaleza que tenemos a nuestro alrededor. Estamos situados en un Parque Forestal Urbano y eso es un privilegio. Nos encontramos a cinco minutos del centro de Valladolid y al lado de una salida de la Ronda de Circunvalación de la ciudad, que permite llegar en un máximo de 10 minutos allá donde estés en Valladolid. Un lujo, sin duda. Ofrecemos parking gratuito, cafetería-restaurante etc… Y, además, un equipo de colaboradores que tienen una ilusión enorme en mejorar y satisfacer al cliente.

Con 9 pistas de pádel y otras muchas instalaciones… ¿Es importante para vosotros contar con la ayuda de PadelClick?

No es importante, es vital para nuestro funcionamiento diario. Desde un principio nos aconsejaron Padel Click, por lo que decidimos verlo y no podemos decir más que maravillas de su funcionamiento, tanto del software como del soporte que te dan. No hay otra opción. Siempre que hemos hecho consulta o modificación, hemos sido atendidos de maravilla.

¿En qué habéis notado que os facilita vuestro día a día el uso de PadelClick? ¿Por qué se lo recomendarías a otros usuarios?

Su facilidad de uso, tanto desde Recepción como desde la plataforma web. Nos permite mantener una estadística, situación del socio, facilidad de obtener cualquier dato… Se lo recomendaríamos a cualquiera porque jamás hemos tenido un problema, ni una simple desconexión que nos haya dejado sin servicio.

Lleno de vida y actividad, ¿cuáles son vuestros niveles reales de ocupación?

Estamos satisfechos por las tardes y fines de semana pero nos falta ocupación por las mañanas. Valladolid es una ciudad pequeña, hay cierta actividad por las mañanas pero no suficiente para atender a todas las instalaciones que están abiertas. Nosotros tenemos ‘Las Mañanas de la Raqueta’, donde vamos teniendo éxito. Ofrecemos entrenamiento más desayuno y queremos también lanzar el mismo producto para tenis.

Obligados a reinventaros, ¿cuántos productos nuevos soléis proponer a vuestros clientes a lo largo del año? ¿Cuáles son los que mejor funcionan?

Nuestras ligas, tanto de pádel como de tenis, son algo que funciona muy bien y creemos es un buen producto tanto para el usuario como para el Club. También estamos seguros que las mencionadas ‘Mañanas de la Raqueta” tendrá una evolución positiva y dentro de poco lanzaremos el Mini-Tenis, orientado a los más pequeños.

¿Tenéis en mente alguna nueva propuesta de cara a este año que nos podáis anticipar?

Organizamos siempre Campus Infantiles durante los periodos de vacaciones escolares y estamos pensando en introducir alguna mejora, algo complementario con el deporte, aunque no lo tenemos del todo definido. También nos gustaría lanzar nuestra Escuela de Competición de Tenis y aunque empezamos a tener candidatos para ella, no queremos precipitarnos. Deseamos tener las bases de la Escuela muy asentadas antes de dar este paso.

¿Cuáles son los retos a medio y largo plazo que os gustaría cumplir?

Mejorar nuestras Escuelas. Tenemos algún grupo de ‘becados’ en pádel, a los que queremos promocionar en competición y, sobre todo, también en educación deportiva, saber competir y comportarse como buenos jugadores. Otro aspecto es el de comenzar con nuestra Escuela de Competición de Tenis. Queremos promocionar más el tenis. Un país que ha tenido y tiene los tenistas de elite se merece que se haga un esfuerzo en enseñar y que el tenis guste a los más pequeños.

Si tuvieras que definirlo en pocas palabras, la experiencia de conocer el Club Raqueta de Valladolid sería como…

Un sitio donde puedes disfrutar de tu deporte o deportes favoritos, rodeado de naturaleza, respirando aire puro, junto a buenos amigos y a un equipo de personas que seguro que harán tu estancia más agradable.

    

* Puedes seguir toda la actualidad del mundo del pádel en nuestros perfiles de Facebook y Twitter así como suscribirte a nuestra Newsletter diaria de noticias.