Son una empresa joven, dinámica y comprometida con el objetivo de facilitar la gestión integral a todo tipo de clubes en su país. Es por eso por lo que contactaron con el equipo de PadelClick, para encargarse de dar a conocer su software en tierras andinas.
Padel World Press .- En una reciente visita a Madrid, en la que acudieron a las oficinas de PadelClick para recibir una completa formación de las últimas mejoras y funcionalidades desarrolladas por los miembros del equipo de esta importante compañía, Miguel Ángel Casanova y Rodrigo Bustamante hablaron con nuestro medio para explicarnos cómo es la situación del pádel en Chile y cómo está siendo la acogida de una herramienta cada vez más consagrada tanto en España como fuera de nuestras fronteras.
¡¡No te pierdas todo lo que nos contaron!!
La primera pregunta es casi obligada: ¿Qué hacen dos chilenos en España y en las oficinas de PadelClick?
Desde hace un año que estamos trabajando junto a Syltek Solutions (PadelClick, TenisClick, GolfGest y ReservaCita) y nos encontramos en Madrid preparando y formando a nuestro equipo para Chile. En nuestro país operamos bajo el nombre de TuReserva (www.tureserva.cl), que tiene como objetivo ser la marca de referencia del mercado chileno. Creemos que estamos frente a una oportunidad de imponer una nueva forma de administrar y gestionar todo lo relacionado a reservas en clubes. No hay ninguna duda de que PadelClick es líder en el mundo y, por eso, queremos que TuReserva lo sea en Chile. Nuestra principal meta es hacer que cada uno de los clubes tenga la opción de contar con una herramienta de gestión y reservas con una plataforma integral en la que se pueda realizar diversas operaciones desde cualquier lugar de Chile.
De un tiempo a esta parte, el pádel está creciendo mucho en Chile… ¿Cómo fueron sus orígenes, cómo llegó este deporte a vuestro país?
El pádel, en nuestro país, comenzó ya hace un par de décadas y es un deporte que cada día crece un poco más, conquistando a su vez un mayor número de aficionados.. Debido a la tendencia mundial que está viviendo esta disciplina, en Chile, va caminando a ser más masivo. Por este motivo, TuReserva identificó un nicho muy interesante y tentador, al que entregarle una alternativa real y eficiente para que puedan realizar sus reservas con plena confianza, sabiendo que cuando lleguen a practicar su deporte va a estar todo en orden y que podrán disfrutar de un grato momento. En definitiva, se les ayudará a conseguir algo que hoy en día es muy apreciado: optimización del tiempo. .
Con un notable número de practicantes en la actualidad, ¿cómo ha sido la evolución en el crecimiento del número de jugadores de este deporte?
Vivimos en un país donde el deporte cada vez toma más importancia. En los últimos años se ha visto en Chile, en especial en ciertas regiones, un crecimiento de centros deportivos. Es por eso por lo que pensamos que TuReserva llega en un momento muy oportuno a Chile, un mercado que experimenta un constante crecimiento, no sólo económico, político y social, sino también deportivo. Un claro ejemplo de esto es que Chile fue sede de los Juegos Panamericanos 2014 y, en 2015, será el centro neurológico de la Copa América de Fútbol.
¿Hay algún tipo de Federación o de Asociación que regule el pádel en Chile o aún nadie se ha animado a dar ese paso?
Existen un par de asociaciones que son las que desarrollan actividades de forma regular aunque, por otro lado, habría que señalar que poco a poco se van comenzando a organizar más torneos, clínics, escuelas, etc… Pádel World Chile y FEPACHI son las organizaciones que, a día de hoy, aglutinan esa labor. TuReserva está en constante comunicación con ellos y atento a sus diversas actividades para poder entregarles un servicio acorde a sus necesidades.
¿Cuántos clubes, pistas y número de practicantes puede tener el pádel chileno?
En la actualidad, el número de clubes de pádel es aún bajo. No alcanzan los 20 pero, pese a ello, su importancia para los clubes deportivos crece cada día… En TuReserva, al ser especialista en los diferentes deportes, nos damos cuenta que al estar presentes en clubes de futbol, tenis, estadios de colonia, golf confirma que el pádel ha llegado a Chile a quedarse.
¿Cómo surgió el proyecto de poner en marcha Tu Reserva?
Después de vivir más de 8 años en España, pude darme cuenta de la profesionalidad con la que trabajan los clubes deportivos, así como de la necesidad que tenían de encontrar una solución para su gestión, ventas y reservas, pero específicamente en generación on-line. Esa misma idea es la que estoy implementando en Chile de la mano de Syltek Solutions y a través de TuReserva.cl. Quiero comenzar una aventura en mi país, que está creciendo en el ámbito deportivo y generando una necesidad de contar con una herramienta de administración amigable entregando una experiencia positiva a sus socios.
Somos jóvenes emprendedores que hemos decidido aportar una solución para los recintos deportivos. TuReserva está disponible para todos los deportes o clubes, futbol, tenis, pádel, golf, gimnasios, etc, que tengan una necesidad de conectar con sus clientes, darles una solución de ventas y administración… ¡¡en tiempo real y estando siempre conectados!! Por el momento, nos está yendo muy bien y, de hecho ya estamos trabajando en la Ciudad Deportiva de Iván Zamorano, con Pádel Club Chile, Hugo Rubio con su Club Futball 7, Rafael Olarra con Elclub Fútbol 7. Todos ellos son reconocidos futbolista que han invertido en clubes. También estamos trabajando con la Municipalidad de Estacion Central, ENTEL grupo chileno de telefonía, entre otras grandes marcas.
¿Qué os llevó a contactar con el equipo de PadelClick?
Conocer a una empresa como Syltek Solutions, líder en el mundo, presente en más de 12 países y con un equipo humano de primar nivel, nos animó a que tomásemos juntos la decisión de abrir una oficina en Chile. TuReserva, con el respaldo de Syltek Solutions, cuenta con una base sólida para entregar un producto totalmente innovador, con un servicio de calidad y a precios asequibles para cualquier club. De este modo, buscamos líderes en la región.
¿Cómo han sido los días de trabajo conjunto con ellos?
La verdad es que trabajar con un equipo como Syltek siempre es un placer. Son jóvenes, imparables, líderes en su sector y con muchas ganas de comerse el mundo y pasarlo bien haciendo lo que les gusta. Cada cliente es diferente pero contamos con la capacidad necesaria para hacer el trabajo un poco más fácil. TuReserva en Chile tiene la misma energía y profesionalismo que lo caracteriza. Este negocio, al estar ligado al deporte, te obliga a estar siempre activo y atento a las necesidades del mercado. A cada cliente que visitas le entregas una solución acorde a su negocio… ¡¡Cómo no te va llenar de satisfacción!!
Una vez que ya conocéis todo el potencial de su herramienta, ¿cómo la definiríais?
Lo definiría como una herramienta indispensable para gestionar cualquier club. Hoy no me imagino un club sin una herramienta de gestión y ventas como ésta. No te puedes permitir no tenerlo. TuReserva en Chile tiene como objetivo estar en todos los clubes, grandes y pequeños. Es por eso por lo que hemos trabajado en una estrategia de precios accesibles para que nadie se quede sin este producto, líder a nivel mundial.
¿Por qué recomendaríais, tanto a los clubes de Chile como a los de España, que utilicen PadelClick?
Es muy importante que cada compañía se dedique a lo que realmente sabe hacer, a lo que le permite diferenciarse de su competencia. Los clubes son buenos en los deportes, campeonatos, torneos, instructores, clases, etc, y es ahí donde se tienen que enfocar. TuReserva pone la otra pata de la mesa: una plataforma de gestión y ventas en la que, con sólo tres clicks, puedes gestionar la operación de tu club, clientes, socios, pistas o canchas, artículos de tienda, torneos, e-mail marketing, envió de SMS, App personalizada, entre otros. Contamos con un equipo multidisciplinar, dedicado a dar soluciones a los clubes con soportes efectivos. Cada día desarrollamos mejoras y actualizaciones, las que ponemos a disposición de todos nuestros clientes. Hace unos días, por ejemplo, hemos lanzado las Apps para todos los clubes y ya nos han dicho que están encantados.
¿Qué futuro le auguráis al pádel en vuestro país?
El pádel en Chile no para de ganar terreno cada día. Vino para quedarse y conquistar su espacio como deporte. TuReserva está aquí para que cada nuevo club que abra tenga la oportunidad de contar con una herramienta que le ayude en su desarrollo, gestión, experiencia y rentabilidad.
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