Pàdel World Press - avui Pàdel World Press vam viatjar a les oficines d'una de les marques més punteres del mercat del món del pàdel. Star Vie ens obre les portes de la que és casa perquè puguem conèixer a fons quin és l'esperit de la signatura de l'estrella, com es fabrica el seu producte i quines novetats depararà el futur.

I per conèixer tota aquesta informació de primera mà es posa a la nostra disposició Alberto Mancho, director de Fàbrica i responsable del procés de fabricació de totes i cadascuna de les pales de la firma espanyola que surten al mercat.

Un Alberto que analitza, reflexiona i estudia com està el mercat, quines són les necessitats de Star Vie per millorar la percepció dels seus productes i que es mostra clar i concís sobre l'estat del món del pàdel i que no avança alguna novetat per al 2020 a la marca espanyola.

PWP - Què diferencia Star Vie de la resta de marques de mercat?

AM - El mercat, en general, és de fabricants asiàtics. Hi ha 200 marques, potser ara menys, que venen un producte molt semblant. Nosaltres en fabricar aquí, a Espanya, treballem amb materials de les màximes garanties, amb especificacions tècniques que ens permeten construir una pala de pàdel amb uns paràmetres determinats.

PWP - ¿I en què influeix?

AM - Et permet conèixer quina és la seva durabilitat abans que comenci a perdre prestacions.

PWP - ¿Tan determinant és fabricar a Espanya?

AM - A nosaltres ens permet gestionar el procés de fabricació, els materials i el producte que fem. Constantment comprovem quins materials rebem i això ens permet tenir una fabricació regular i més estable.

PWP - Influeix en la fabricació del producte?

AM - Sens dubte. Totes les pales les fem amb el mateix procés, la mateixa temperatura i els mateixos components. A més, cada X pales, trenquem i chequeamos com estan treballant aquests materials. Això només és possible perquè la nostra fabricació és un procés manual.

PWP - Quins processos porteu a terme per controlar aquesta fabricació?

AM - Hi ha dos processos: de fabricació i de jugabilitat. En el primer, modelem una pala, la tallem en seccions i veiem si cada part està bé fabricada i respon als paràmetres esperats. Així sabem que compleix amb els requeriments que necessitem perquè no trenqui. Després, per revisar la cosmètica, la sotmetem a un procés de rentat de 24 o 48 hores i un operari la neta posteriorment per saber que ha quedat tal com ha d'estar. Sinó fos.

PWP - Però a l'ésser un procés manual sempre pot haver-hi errors ...

AM - És clar. Un treballador es pot equivocar o un material pot fallar. Hi ha un factor humà que influeix, però així podem controlar tota la producció. Cada sis mesos fem un estudi exhaustiu de cada procés.

PWP - Parles molt de la durabilitat i aquesta, precisament, és una de les parts més temudes per moltes marques. Quin és el vostre índex de trencament?

AM - Va per any. En 2019 estem per sota del 1 per cent.

PWP - ¿Això està molt per sota del que pot oferir la fabricació a Àsia?

AM - Cal tenir en compte que la pala asiàtica ofereix uns grans resultats estètics, però no de fabricació. Aquestes poden tenir una gran jugabilitat, però això no vol dir que garanteixi una alta durabilitat.

«A l'fabricar Star Vie a Espanya podem controlar la qualitat del producte»

PWP - ¿Tant es nota el procés de fabricació en la jugabilitat?

AM - Les pales asiàtiques té una gran jugabilitat, però els materials s'estressen molt ràpid. És habitual que, als sis mesos, la pala no rendeix igual i notes com ja no surt la pilota igual, no 'corre' la bola o sents com et deixes l'espatlla.

PWP - I què fa que es consumeixin?

AM - Sol haver-hi una gran acció de màrqueting al darrere.

PWP - ¿Però llavors és un problema de l'usuari o de les marques?

AM - És una cosa habitual i en qualsevol sector es fa. En el pàdel es pot vendre jugabilitat, preu o els materials amb què s'ha fabricat. El problema és que hi ha un gran desconeixement per part de l'usuari del que es compra.

PWP - Hi ha un mal endèmic del mercat del pàdel que és la desconfiança de l'usuari. Què creus que aporta Star Vie per trencar amb aquest handicap?

AM - El primer, la jugabilitat. Una cosa és que amb els materials que fabriquem t'agradi les sensacions que transmeten les nostres pales i una altra és que siguin jugables.

PWP - Però les pales Star Vie té fama de ser dures ...

AM - Però això no és cert. Nosaltres fabriquem tot tipus de pales i sempre de carboni. De fet, són pales toves de fibra de carboni. Tan sols diferenciem entre les que tenen relleu i les que no que només varien en preu pel procés de rugositat mitjançant l'acumulació de resina epoxi que va en el mateix motlle.

PWP - Però no treu que siguin dures o no.

AM - Qui vol una pala soft es pot anar a la gamma de menor preu. Ull, que no pitjor. Però l'usuari cerca la de més de 250 euros perquè l'associa al fet que és millor.

PWP - esmentes un altre dels grans mals de l'pàdel. L'usuari mitjà pensa que a major preu millor és la pala ...

AM - És que això no és veritat i és un dels grans errors del mercat. L'única diferència real és que aquesta pala de 300 euros és la que més t'ha costat fabricar-la per materials, tecnologies o tipus de pintura. El carboni, per exemple, és bastant més car que la fibra de vidre.

PWP - Parlant de carboni i fibra de vidre, és real la durabilitat d'una i d'una altra?

AM - No. El carboni no té perquè durar més que la fibra de vidre. La fibra de vidre tan sols és un material més elàstic que aporta un altre tipus de sensacions.

«Fa dos anys Star Vie va canviar la seva política de preus»

PWP - Tornant al mercat del pàdel, fa poc heu estabilitzat la vostra política de preus, per què?

AM - Fa dos anys vam decidir que no volíem seguir aquesta política de descomptes del 50 per cent de sortida i el vam canviar. Ara situem el preu dins del que regula el mercat i amb les regles del mercat a un preu més estable.

PWP - Creus que és sostenible la política de preus que existeix? Perquè són molts els usuaris que critiquen l'augment constant de preus.

AM - Es mantindrà mentre que ho permeti el mercat. Darrere d'aquests 300 euros que costa un producte hi ha una gran aposta en branding, jugadors o R + D.

PWP - Però ja hi ha actors nous que tendeixen a low cost.

AM - Això ja ha passat en altres sectors i no sol acabar bé. És cert que tendeix a regular el preu, potser fins i tot ho baixi alguna cosa, però a la fi el que hi ha darrere d'una gran marca és un servei de fabricació, de garantia, d'atenció ...

PWP - Què creus que ha d'aportar una marca a l'usuari per aconsellar?

AM - Seria perfecte que un usuari et digués amb quina pala està jugant i així poder orientar. Així podríem dir-li quin model li convé o quin pot anar fent una petita transició. La informació per ambdues parts és molt important.

PWP - Vosaltres sou de les poques marques que feu gala d'haver una fàbrica pròpia, ¿tant es nota?

AM - Nosaltres venim de fabricar fora i vam acabar passant les de Caín, amb perdó. Llavors, vam fer un pas endavant. La gran diferència és que mai es podrà dir d'una pala Star Vie que no té qualitat. Pot no complir el que tu esperes, però no que no és un producte de qualitat.

PWP - Com creus que veu l'usuari a Star Vie?

AM - Crec que ens veu com una marca de gran qualitat, però alguna cosa cara. Per això hem baixat el preu final. Ens falta, potser, una mica d'imatge respecte a altres marques.

PWP - Però per a això fichasteis a Stupaczuk.

AM - Sens dubte. La pala de Franco està tenint una gran acceptació aquest any. Com passa amb la de Matías Díaz.

PWP - Quines són les grans novetats que heu incorporat aquest 2019?

AM - Sens dubte el S2 i el Filava. Aquests són dos materials que milloren la resistència de la pala i augmenten la seva durabilitat de forma notable. Ajuden, i molt, en els reforços en el joc.

«En 2020 hi haurà dos nous models amb noves formes»

PWP - Hi haurà novetats per 2020?

AM - Nosaltres estem treballant en diferents tecnologies i el desenvolupament de la pala. Però sí, hi haurà sorpreses.

PWP - Pots avançar alguna cosa?

AM - Anem a treure dos nous models. Dues noves formes amb alguna tecnologia nova. Vaig a deixar-ho aquí (riu).

PWP - Anem a fer un salt endavant de cinc anys. ¿Feia on camina la pala de pàdel?

AM - A mi, sent sincer, el que m'agradaria és poder treure la pala de pàdel. Amb majúscules. Un producte que amb els millors materials pogués oferir totes les sensacions que un jugador cerca: sortida de bola, control i potència.

* Pots seguir tota l'actualitat del món del pàdel en els nostres perfils de Facebook y Twitter així com subscriure't a la nostra Newsletter diària de notícies.