Padel World Press .- Fiel a sua filosofia de se adaptar às necessidades e demandas de seus clientes, da Padelmanía decidiram expandir as funções de seu Serviço de Teste para que os fãs possam testar uma ampla seleção de pás antes de fazer a compra.
E como funcionará esse serviço?
Como eles nos explicaram, o processo funcionará de uma maneira muito simples:
Primeiro, você deve entrar na categoria Pás de teste e, uma vez dentro, escolha o modelo em questão e clique em 'Comprar' por cartão (não será válido para outros métodos de pagamento).
A pá nova será paga em garantia visto que, em caso de não querer, o dinheiro será devolvido assim que chegar ao armazém e seja verificado se está no mesmo estado em que foi enviado, sem avarias.
Os interessados receberão o modelo no endereço indicado no pedido e o tempo de teste será de 4 dias a partir do recebimento da escavadeira Teste. Deve ser lembrado que o tempo estimado de envio é de 24-72 horas.
Dúvidas mais frequentes
a) Quanto custa para testar uma escavadeira?
O custo de testar uma escavadeira de teste é de 0 euros se no final você decidir comprá-la. Um mensageiro irá recolher a pá de teste e entregar o novo modelo. No caso de não o adquirir, serão cobrados € 14,95 para cobrir os custos de envio e gestão de recolha.
b) Quando vou receber minha raquete de teste?
Os prazos de entrega estimados, uma vez efectuada a encomenda, serão de 24 a 72 horas (dias úteis), dependendo sempre da transportadora.
c) Posso solicitar várias lâminas para testar ao mesmo tempo?
Você pode testar todas as lâminas que desejar, executando o mesmo procedimento explicado anteriormente. Em caso de não compra, serão sempre cobrados os custos de manuseio e frete.
d) Quantos dias tenho para testar a escavadeira?
A partir do momento em que a escavadeira é recebida pelo cliente haverá um prazo de 4 dias para testá-la. O melhor é organizar uma partida ou treino!
e) Eu quero a pá, quando receberei minha nova pá?
A primeira coisa é entrar em contato com a Padelmanía para comunicar sua decisão. Em seguida, um mensageiro será enviado para coletar a pá de teste. Se você quiser uma nova lâmina, ela será entregue a você no mesmo dia para fazer a alteração TESTE> NOVA. Caso não o queira, o valor da pá será pago menos os € 14,95 de despesas de gestão e envio.
f) Como devolvo a folha de teste e como comunico minha decisão?
O Serviço de Apoio ao Cliente estará à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e deverá ser comunicada a decisão final. É importante manter o pedido em mente para facilitar o processo e gerenciá-lo com rapidez e eficiência, o cliente não terá que se preocupar com a devolução. O correio irá buscá-lo para facilitar o gerenciamento.
- WhatsApp: +34 638 353 177
- Telefone Fixo: +34 911 687 937
Você pode expandir as informações e rever as condições gerais deste serviço clicando neste link.
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