Referentieclub in de zuidelijke zone van Madrid, en gelegen in een stad waar de passie voor paddletennis niet stopt met groeien, zijn complete faciliteiten, zijn vaste en vastberaden inzet voor de hoogste kwaliteit en zijn toewijding aan zijn klanten zijn zijn geworden belangrijkste kenmerken.
Padel World Press.- Een van de topmanagers is José María Velarde, een persoon voor wie padel een echte passie is en die daarom niet aarzelde om al zijn inspanningen te richten op het beschikbaar maken van iets meer dan alleen een simpele club voor fans.
Mis dit interview niet, waarin we de oorsprong van dit avontuur zullen kunnen beschrijven, wat de evolutie is geweest van Pádel Indoor Alcorcón sinds het zijn eerste stappen zette en wat de uitdagingen voor de toekomst zijn.
Referentieclub voor paddletennisfans in Alcorcón en omgeving, hoe is het idee ontstaan om dit project te starten?
Welnu, het idee ontstond hier, in de zuidelijke zone en meer specifiek hier in Alcorcón, waar geen indoor paddleclub was.
Wat is de filosofie, wat zijn de fundamentele waarden die worden overgedragen van Pádel Indoor Alcorcón?
De belangrijkste waarde die we proberen over te brengen in Pádel Indoor Alcorcón is dat we een club zijn die is ontworpen om te voldoen aan de behoeften van een veeleisende klant, die op zoek is naar goede faciliteiten, goede professionals en een directe en hechte behandeling.
Hoe kon na het openen van de deuren in september 2013 de behaalde resultaten worden beoordeeld?
We zijn zeer tevreden met de resultaten die in deze bijna twee jaar zijn behaald. We hebben een vaste klantenkring opgebouwd en zijn uitgebreid naar omliggende steden, zoals Leganés en Móstoles. De sleutel? Geef een goede service.
Er zijn er zeker duizenden, maar als je moest kiezen, wat zal dan die herinnering zijn die je nooit zult kunnen vergeten van alles wat je hebt meegemaakt in Pádel Indoor Alcorcón?
Welnu, als ik zou moeten kiezen, zou ik de nauwe band benadrukken die is ontstaan tussen gebruikers-studenten en docenten-management. Het is iets indrukwekkends.
Gebied van Madrid waar de passie voor paddletennis niet groeit, met zeer veeleisende fans, zou je in het kort kunnen beschrijven wat gebruikers die je voor het eerst bezoeken, kunnen vinden?
De waarheid is dat de gebruiker die voor de eerste keer komt, verrast is wanneer hij zeer goed onderhouden faciliteiten aantreft, met de nieuwste technologieën (LED-verlichting, airconditioning...), zomerterras met barservice, parkeergelegenheid, enz. Dat was onze uitdaging: ze weten te verrassen.
Onlangs heeft DavelPadel zich bij uw project aangesloten... Wat heeft zijn komst voor u betekend?
Davelpadel is op het beste moment gekomen. Het is een van de snelst groeiende paddletennisbedrijven van de laatste tijd in de Gemeenschap van Madrid, met uitgebreide ervaring in lesgeven en clubmanagement.
Met vier sporen en vele andere voorzieningen. Vind je het belangrijk om de hulp van PadelClick te hebben?
Voor ons is het erg belangrijk om de PadelClick-service te hebben. En het is dat ze al onze behoeften dekken zonder grote complexiteit.
Waarin heb je gemerkt dat het gebruik van PadelClick je dagelijkse leven gemakkelijker maakt? Waarom zou je het aanraden aan andere gebruikers?
Ik zou het om verschillende redenen doen: het is een eenvoudig programma, zeer goed gestructureerd en dat wordt afgehandeld zonder grote computerkennis. Om al deze redenen is het een volledig aanbevolen programma
Bruisend van het leven en activiteit, wat zijn uw werkelijke bezettingsgraden?
Onze werkelijke bezettingsgraden liggen rond de 80%-90% tijdens de piekuren en 50% tijdens de daluren (maandag- tot vrijdagochtend en zaterdag- en zondagmiddag). We zijn deze trend momenteel aan het veranderen en we hebben de daluren gepromoot met fysiek-technisch-tactische lessen, onze beroemde King of the Court, wedstrijdlessen, enz.
Gedwongen om uzelf opnieuw uit te vinden, hoeveel nieuwe gerelateerde producten stelt u gewoonlijk het hele jaar door aan uw klanten voor? Welke werken het beste?
Zoals ik al eerder heb gezegd, zijn we pioniers in de King of the Track, die we het hele jaar door voor 90-100% hebben bezet. De technisch-tactisch-fysieke lessen zijn algemeen aanvaard. We hebben de methodologie van onze lessen veranderd, waarbij we zowel aspecten van fysieke voorbereiding als het werk van tactieken hebben geïntroduceerd, enz.
Heeft u voor het einde van het jaar een nieuw voorstel in gedachten waarop u ons kunt anticiperen?
We werken momenteel aan nieuwe voorstellen voor de maand september. We hebben hoge verwachtingen gesteld en we zijn er zeker van dat ze bij al onze gebruikers in de smaak zullen vallen. We kunnen nog niets voorzien maar er zijn al overeenkomsten gesloten met grote bedrijven die zullen meewerken aan alle nieuwe projecten die we hebben voorbereid... En dat maken we binnenkort bekend!
Wat zijn de uitdagingen op middellange en lange termijn die u zou willen aangaan?
We willen de School versterken, met meer fysiek-technisch-tactische groepen. We willen ook wedstrijdgroepen maken. Op termijn bekijken we de mogelijkheid om een andere faciliteit over te nemen
Als je het in een paar woorden zou moeten definiëren, zou de ervaring om Pádel Indoor Alcorcón te leren kennen zijn als...
Voor ons zijn onze gebruikers het allerbelangrijkst. Daarom streven we ernaar om Pádel Indoor Alcorcón als je eigen huis te laten voelen en een plek te worden waar je plezier kunt hebben met paddletennis in een geweldig bedrijf.
* U kunt al het nieuws in de wereld van paddletennis volgen in onze profielen Facebook y Twitter en abonneer je op onze Nieuwsbrief dagelijks nieuws.
