De prestigieuze groep van winkelketens gespecialiseerd in paddletennis heeft bevestigd dat vanaf nu alle retourzendingen volledig gratis zijn voor haar klanten, en wijzigt daarmee hun eerdere beleid op dit gebied. De details van dit initiatief worden hieronder toegelicht.
Padel World Press.- Zoals we hebben vernomen, zijn sinds 21 maart klanten van PadelOur.es zij kunnen hun aankopen binnen 14 dagen gratis retourneren via het exprestransportbureau ASM.
Altijd toegewijd aan het doel om de beste service te bieden aan fans en beoefenaars van deze prachtige sport, het laatste voorstel dat ze hebben gelanceerd is de gratis retourmethode voor al hun producten. Deze belangrijke nieuwigheid is verwerkt in de rest van de voordelen die ze al hadden: gratis verzending bij bestellingen van meer dan 65 euro, verlengingsplan en de mogelijkheid om betalingen te splitsen.
Via een verklaring van het bedrijf wezen ze erop:
“Pádel Nuestro biedt een '14 kalenderdagen restitutiegarantie' na ontvangst van de bestelling, waarbij het betaalde bedrag 14 dagen na ontvangst en validatie van het materiaal wordt geretourneerd volgens het volgende:
a) Een product kan niet worden geretourneerd als het al is gebruikt.
b) Artikelen moeten nieuw en ongebruikt zijn en hun originele verpakking en verzegeling behouden op het moment van retournering.
(Retourzendingen worden niet geaccepteerd als de originele verpakking van de ontvangen artikelen in slechte staat is. Ze moeten worden geretourneerd in dezelfde staat waarin ze zijn geleverd, geschikt voor verkoop).
c) Gebruik geen zegels rechtstreeks op de artikelen.
Het retourproces is eenvoudig en eenvoudig. Je hoeft alleen de volgende stappen te volgen:
1.- De klant moet contact opnemen met het ASM-agentschap, telefonisch (647 243 377) of per e-mail ([e-mail beveiligd]) tijdens de volgende uren: maandag tot en met vrijdag van 09 tot 00 uur en van 13 tot 30 uur. U moet het bestelnummer vermelden dat op de pakbon of factuur staat, evenals de trackingcode.
2.- ASM neemt contact op met de opdrachtgever en stemt de datum en het tijdstip van afhaling af. Het zal op hetzelfde adres staan als waar het is afgeleverd. U kunt ook naar het dichtstbijzijnde ASM-bureau gaan als u niet op het adres kunt zijn waar het is afgeleverd.
3.- Zodra het product is ontvangen, controleren we of het in perfecte staat is en storten we het geld zo snel mogelijk terug. Als het product, eenmaal ontvangen in onze faciliteiten, niet voldoet aan de voorwaarden die worden weergegeven in het retourbeleid en niet in perfecte staat verkeert, zal de afdeling After-Sales contact opnemen met de klant om de retour te verwerken. . Retourneren is gratis voor bestellingen die alleen op het schiereiland worden geleverd. Bij bestellingen die naar andere bestemmingen worden geleverd, worden de gemaakte verzendkosten in mindering gebracht.
4.- Retourzendingen vanaf een andere bestemming dan het schiereiland zijn voor rekening van de klant (franco). De klant moet de verpakte bestelling, in de originele verpakking, naar het volgende adres sturen:
C/ Venezuela, perceel 1-17. Industrieterrein West. 30820 Duiker. Murcia
Erg belangrijk: U dient in de retourenvelop of -verpakking de kopie van de aankoopfactuur die u heeft gemaakt bij het Customer Service Center en de tekst 'Retourneren', zowel aan de buitenkant als aan de binnenkant van het pakket of pakket te doen; Anders wordt uw Aanvraag geannuleerd vanwege de onmogelijkheid om deze te identificeren. Als het goed is aangegeven, kunnen we herkennen waar het vandaan komt en daarmee zo snel mogelijk overgaan tot het uitvoeren van het proces 'Retour aangevraagd'. Op die manier wordt de wachttijd gedurende het hele proces verkort.
Onze peddel".
* U kunt al het nieuws in de wereld van paddletennis volgen in onze profielen Facebook y Twitter en abonneer je op onze Nieuwsbrief dagelijks nieuws.
