ほんの数日前、スペイン最大のパドルテニス専門店チェーンから、パデルマニア ピッキング ポイント (P3) プロジェクトの立ち上げが発表されました。 Padel World Press では、コマーシャル ディレクターの Guillermo Pascual と話をして、このイニシアチブについて詳しく知りたいと思いました。
Padel World Press.- 競争がますます激化するこの時代に、企業は新しい選択肢、顧客ロイヤルティを達成するための新しい戦略を模索しなければなりません.それがパデルマニアで追求されてきた当初からの大きな目標です。どの店舗でも (実店舗でもオンラインでも) とても満足しており、お気に入りのスポーツを存分に楽しむために必要なアイテムが必要になるたびに来店します。
2014 シーズンの大きな目新しさの 3 つは、PXNUMX としても知られるパデルマニア ピッキング ポイントの発売です。 このイニシアチブはすでに他のスポーツで大きな成功を収めて実行されており、有名な会社からパドルテニスに適応させたいと考え、大きな期待を寄せています. これは、この興味深いプロジェクトをクラブに知らせることに責任を負っている主要な人物の XNUMX 人である Guillermo Pascual が私たちに語った方法です。
常に革新的で、顧客に最高のサービスを提供したいという願望を持って、どのようにして、いつ、どのようにして Padelmania Picking Point を開始するというアイデアが生まれましたか?
はい、オスカー、パデルマニアは休むことがないようです。リーダーであり続けるために常に他の人の前に一歩を踏み出しています。そうでなければ、それは達成されません。 ピッキングポイントのアイデアは、クリストバル・ボホルケスをかなり前から生み出していました.XNUMXか月前、彼は私を彼のオフィスに呼び、最近パデルマニアの最も重要なプロジェクトのXNUMXつを持っていると言いました.彼の手で。 「人々は注文がどこに届くことを望んでいると思いますか? どうですか？」。 私はこのアイデアが気に入ったと言わざるを得ません。私たちはいつもこう考えています。 その日以来、私たちはこのプロジェクトに取り組み、ついに日の目を見ることを止めませんでした。
非常に野心的なプロジェクトですが、このイニシアチブが具体的にどのようなものか教えていただけますか?
もちろん。 その背後には多くのロジスティクス、コンピューター、およびプログラミング作業がありますが、プロセスは比較的単純です。 これからのお客様は、 www.パデルマニア.com 完全に無料のオプションであるため、通常のクラブまたは最寄りのクラブで注文を受け取ることができます。 P3 に関連するすべてのクラブは、定期的な顧客と快適さとスケジュールに最も便利なすべての人の両方に、収集ポイントとして施設を提供できます。
クラブと話したことはありますか？ 受付はどうですか？
真実は、まだ大規模な展開を開始していないということです。 私たちは小規模な調査を行っただけであることを認めなければなりませんが、もちろん、歓迎は素晴らしいものでした. このスポーツが現在私たちの国で経験している状況では、多くのクラブがパデルマニアに連絡を取り、私たちが彼らのサプライヤーになることができます. このシナリオを考えると、何度か検討した結果、最適なソリューションは P3 であると考えています。 すべてが期待どおりに機能すれば、現在のパデルに革命を起こすことができます。
このプログラムを遵守するクラブにとって、主な利点は何ですか?
主な利点は、投資やリスクなしで追加の収入が得られることと、ワンクリックで世界最大のパドルテニスのカタログにアクセスできることです.クラブのニーズに合わせた特別価格が提供されます.インストラクターの数、パデルマニア プレーヤーへのアクセスに対する特別割引、時間と人員の両方を大幅に節約できるシンプルな管理。
そしてユーザーのために？ その利点は何ですか？
まあ、明らかに、快適です。 P3 から購入した顧客には、最寄りのクラブが通知されます。 また、ピックアップ時間もお知らせします。ご存知のように、クラブほど多くの時間営業している場所はほとんどないことを忘れてはなりません。 一方、最も重要なことは、P3 のコレクションは完全に無料であるため、送料を支払う必要がないことです。 さらに、P3 で購入したユーザー向けの特別なプロモーションを少しずつ取り入れていきます。
P3 の主な目的の XNUMX つは、クラブ ストアを商業的な味方にすることだと言えますか?
それはそう。 関係するすべての関係者（クライアント、クラブ、パデルマニア）が幸せになるように、この提携をどのように達成するかを長い間考えてきました. 正直なところ、私たちはそれを見つけたと思います。
今シーズン、パデルマニア ピッキング ポイントで設定した目標は何ですか?
原則として、このキャンペーンのために私たちが設定した主な課題は、プロジェクトを確立することです。 その進捗状況を分析し、発生する可能性のある問題を確認し、それらの欠陥を修正する必要があります... P3 の利点を判断するのは一般市民であるため、一般の人々とそのニーズに非常に近づく必要があります。
結論として、P3 をクラブやユーザーに推奨する必要がある場合は、次のように伝えます。
ぜひお試しください。 前にもお伝えしましたが、クラブでも個人でもやってみると、みんな大満足してくれると思います。 時が教えてくれる。 私たちのプロジェクトについて冷静に話す機会を与えてくれたオスカーに感謝します。
Padelmania Picking Point はすでに進行中です... その最初のステップに直面している明るい未来への取り組み。 接待はどうなりますか？ Padel World Press では、成功するためのすべてを備えたアイデアである P3 の進化を綿密に追跡します。
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