Pádel Pro Show è appena iniziato, un evento in cui la più grande catena di negozi specializzata in paddle in Spagna ha riposto grandi speranze. Durante lo stesso, rivelerà più dettagli a coloro che sono interessati al loro progetto di franchising. Abbiamo parlato con il direttore commerciale dell'azienda per saperne di più su questa iniziativa.
Padel World Press .- Non perdere la prima puntata di questa lunga e interessante intervista, in cui possiamo avvicinarci a due dei principali progetti lanciati da Padelmanía negli ultimi mesi.
Parlare con Guillermo Pascual è sempre molto interessante e di più quando suona temi che vive con tanta passione, essendo due delle grandi scommesse si sente come uno dei principali responsabili.
Picking Point, le franchigie e la situazione che sta attraversando il settore sono stati alcuni dei temi discussi in questa occasione ...
Per cominciare, vorrei che tu mi dicessi chi è Guillermo Pascual e come è arrivato nel mondo del paddle tennis.
Molto buono Oscar. Bene, Guillermo Pascual è un ragazzo normale che ha studiato legge ma ha sempre avuto una grande vocazione commerciale. Fin da piccola ho iniziato ad apprezzare tutto ciò che aveva a che fare con le relazioni personali. Sono venuto al mondo di pagaiare attraverso Luis Gomar, un amico che giocava a calcio con me. Era un manager di un distributore di padel item, Padel Horus Sport, e mi ha fatto un'intervista con Guillermo Contreras, che era il proprietario dell'azienda. È stato durante l'anno 2001 e da allora, rimaniamo attaccati a uno sport che, fino a quella data, non sapevo e che oggi è una parte fondamentale della mia vita.
Quando è nata l'opportunità di aderire al progetto Padelmania?
Conosco Cristóbal da molti anni, da quando ha iniziato nel mondo del paddle tennis. Poco dopo aver iniziato, era già chiaro che sarebbe scoppiato nel settore. Mi è sempre piaciuto il progetto che stavo organizzando intorno a me. Lui, in quel momento, ci ha già detto che Padelmania sarebbe stato in futuro, ma penso che quasi nessuno ci credeva. Oggi quel progetto è una realtà di cui faccio parte. A maggio di 2013, Cristóbal propose la mia incorporazione per settembre a Padelmanía e, evidentemente, non avevo dubbi.
Raggiungere un'impresa così importante deve essere una gioia ma anche una responsabilità. Com'è il giorno per giorno il direttore commerciale di Padelmania?
La verità è che sì ... È una gioia, ma non solo per quello che siamo, ma per quello che saremo. Il bello di Padelmanía è che, essendo un progetto consolidato, non smetterà di crescere e innovare nei prossimi anni, di questo non ho dubbi. Riguardo alla responsabilità, non è una cosa che mi toglie il sonno perché la verità è che, sebbene non smettiamo di fare cose nuove, tutto ciò che inizia ha linee guida molto chiare, progettate e studiate con risultati a lungo termine. Non lasciamo spazio all'improvvisazione quotidiana, anche se siamo aperti ad altre opinioni e sappiamo come correggere quando abbiamo torto. In questo modo, la responsabilità è sollevata poiché la filosofia dell'azienda è molto chiara.
Per quanto riguarda il giorno per giorno, questo è molto mutevole. Molti problemi sorgono ogni giorno, ogni giorno è diverso e ogni cliente è diverso. Se dovessi definirlo in qualche modo direi che giorno per giorno è divertente.
Cosa diresti è la filosofia di Padelmania?
Trasparenza, lavoro, umiltà ed eccellenza. Cerchiamo di rendere il cliente Padelmania chiaro fin dall'inizio e rispettiamo tutto ciò che diciamo o annunciamo. Non adorniamo le nostre virtù, offriamo ciò che possiamo realizzare, che oggigiorno nel mondo del paddle tennis è molto.
È difficile mantenere i valori e l'integrità in un mercato competitivo e "selvaggio" come i negozi specializzati in paddle?
Molto difficile È come avere i due piccoli angeli continuamente nelle orecchie, nel bene e nel male, ed è difficile continuare sulla strada giusta giorno dopo giorno. Non abbiamo paura della competizione, purché sia leale ma, nella pagaia, quelli di noi dentro sanno che non è così. I giocatori sulla scacchiera sono quelli che devono cercare di ordinare questo mercato, anche se, in generale, abbiamo pochi compagni di viaggio. La moda è guardare dall'altra parte ed è un peccato perché, se continuiamo così, possiamo arrivare a caricarlo completamente.
Ci sono sempre più negozi di vendita fisici e online ... Ci sono delle regole "non scritte" che tutti registrano o che ognuno gioca secondo i propri limiti, margini e interessi?
Ci sono delle regole, scritte o meno, che si propagano tutte come uno striscione e una filosofia aziendale ma, come ho detto prima, non tutte sono conformi.
Quali sono le pratiche che danneggiano maggiormente il tuo settore?
Soprattutto, in termini generali, inganno e mancanza di professionalità.
Com'è la situazione di Padelmania al momento? Sei riuscito a superare bene i momenti difficili o devi reinventarti?
La verità è che siamo in un momento eccellente, al quale siamo giunti con un grande sforzo. Quando tutti erano nella caduta più profonda della cosiddetta crisi, Padelmania continuava a crescere, tuttavia, come tutti, abbiamo sofferto, in parte, del calo dei consumi. Riguardo a reinventarti, penso che sia una delle nostre caratteristiche principali. Ci reinventiamo ogni giorno ed è a causa di questa non conformità che siamo diventati ciò che siamo. Abbiamo una buona base.
Alcuni mesi fa, hai condiviso con noi l'avvio di Pick-up Point ... Come funziona quell'iniziativa?
Beh, davvero un grande Oscar. Abbiamo già oltre un centinaio di club aderenti al programma tra Spagna e Portogallo e molti altri in fila per aderire al progetto. Abbiamo ottenuto un servizio eccellente con un sistema semplice, motivo per cui ne siamo orgogliosi. Le sensazioni sono molto positive, sia per i clienti finali che per i club aderenti.
Hai anche lanciato il modello di franchising. Potresti fornirci maggiori dettagli su questo progetto?
Sì, abbiamo iniziato ora e la verità è che siamo molto entusiasti di questo progetto. Abbiamo avuto una grande richiesta di richieste per anni: di persone, in particolare utenti di Padelmania, che ci hanno chiesto il modello di franchising. È stato difficile fare il passo, poiché pensavamo di dover attendere il momento opportuno perché il progetto fosse fattibile, soprattutto per i franchisee.
Sappiamo che tutto il lavoro che dovevamo fare perché fosse fattibile è stato fatto, quindi speriamo che tutti i nostri utenti abbiano l'opportunità di avere una Padelmania nelle vicinanze, visto che abbiamo ancora delle lacune sulla mappa da colmare.
Dopo l'annuncio del lancio delle franchise, abbiamo ricevuto più di mille richieste, sia nazionali che internazionali, quindi questo ci fa lavorare con più entusiasmo ogni giorno.
Prendo questo spazio che mi dai per dirti che siamo a Pádel Pro Show per parlare di questo progetto. Tutti gli interessati possono richiedere un appuntamento con me nella mail franquicias@padelmania.com per ricevere maggiori informazioni sulle franchigie di Padelmania durante la fiera.
Le franchigie hanno un pericolo ed è che, se chiudono per qualsiasi motivo, la gente potrebbe pensare che il marchio stia andando male anche se non è così ... Come pensi di combattere quel rischio?
È uno dei rischi che dobbiamo assumere; In tutti i progetti c'è qualche pericolo. Ma il progetto è molto solido sia per il marchio Padelmanía sia per la sicurezza che offre al franchisee. Nel caso in cui ciò accadesse, più di un problema sarebbe un'opportunità perché dovremmo scoprire perché risolverlo e cercare di non accadere di nuovo.
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