Couleurs Pádel: Fun, sport et amitié, valeurs fondamentales de quelque chose de plus qu'un club

Bien que n'ayant que deux ans de vie, il est déjà devenu l'un des clubs de référence, non seulement en Andalousie, mais également dans toute l'Espagne. Ils sont venus dans le monde du paddle comme une bouffée d’air frais, comme un torrent débordant d’énergie et de «bonnes vibrations». Différents, impliqués et engagés, leurs dirigeants n’ont pas cessé de travailler pour que le passage de leurs portes soit comme un «autre monde».

Padel World Press .- Il y a des lieux magiques, des coins qui vous surprennent dès le premier moment où vous y mettez un pied ... Et, sans aucun doute, Colors Pádel appartient à ce groupe de choix. Très peu de visiteurs peuvent imaginer qu'ils découvriront un environnement aussi fascinant et merveilleux, toujours avec la bonne ambiance et le padel comme grands protagonistes.

Afin de prendre soin de tous les détails, pour prendre soin de chacun des aspects qui font partie de sa vision de la façon de gérer un club, Antonio Miras et Victoria Bueso ont été faire son rêve devenu réalité: il était nul autre que de veiller à ce que Tous les utilisateurs et clients de votre club se sentent chez eux, font partie d'une vraie famille et portent fièrement le drapeau «Couleurs».

Ne manquez pas cette interview, dans laquelle nous pouvons comment étaient les origines de cette aventure, ce qui a été l'évolution des couleurs Pádel au cours de ces deux années de vie et quels sont les défis pour l'avenir sont.

Club de référence pour les fans de paddle dans toute l’Espagne, comment est née l’idée de lancer ce projet?

Eh bien, mon mari et moi avons commencé à jouer au paddle et nous sommes devenus très friands de ce sport. Dans notre ville, Almeria, il n’y avait pas de club de paddle couvert; Il y avait quelques pistes mais incluses dans les clubs sportifs qui n'étaient pas spécialisés dans ce sport merveilleux. Nous avons senti qu'il y avait un besoin de créer un club dans lequel les fans pourraient avoir une offre sportive qui n'existait pas jusque là dans notre ville.

Quelle est la philosophie, quelles sont les valeurs fondamentales transmises par Colors Pádel?

L'essence de ce club est le PÉDEL, avec des majuscules, en soi. C'est le sport le plus social qui existe et, en tant que tel, notre base repose sur le bon traitement des clients. Il est très important pour nous que les utilisateurs se sentent chez nous comme chez eux. C’est pourquoi nous étudions, travaillons, planifions et valorisons toute offre sportive que nos clients peuvent accepter pour leur offrir une gamme d’activités répondant à leurs attentes.

Après avoir ouvert les portes en avril de 2014, quelle évaluation pourrait-on faire des résultats obtenus? Vous attendiez-vous à avoir l'impact et la popularité que vous avez chez les fans?

Ce sera toujours une évaluation positive. Travailler sur ce que vous aimez est quelque chose que tout le monde ne peut pas dire et nous le faisons. Nous ne nous attendions pas à être là où nous en sommes en ce qui concerne l’impact sur le monde du paddle. C’est un cadeau qui nous est arrivé, mais il faut dire qu’il faut beaucoup de travail, de dévouement et d’efforts. Comme tout ce qui est difficile à réaliser, il est beaucoup plus compliqué de le garder ...

Il y en a sûrement des milliers mais, si vous deviez choisir, quel souvenir garderez-vous jamais de tout ce que vous avez vécu dans Colours Paddle?

Le jour de l'inauguration. Nous travaillons dur et fort pour réaliser notre rêve et ce jour est devenu réalité.

Région dans laquelle peu à peu la passion pour la pagaie commence à grandir, avec des amateurs très exigeants, pourriez-vous décrire brièvement ce que les utilisateurs qui vous visitent pour la première fois peuvent trouver?

Un traitement proche et familier. Gardez à l'esprit que ce club appartient à une famille qui considère ses installations comme votre maison et, de plus, nous nous considérons comme de bons hôtes. Pour consolider ce qui précède, le client se voit proposer une grande variété de sports et d’activités, avec lesquels il essaie de couvrir tous les goûts possibles de l’utilisateur du club.

Avec 4 courts et 3 autres extérieurs ... Est-ce important pour vous d'avoir l'aide de PadelClick?

On pourrait dire que Padelclick est une partie très importante de l'engrenage moteur qui anime le club. Nous ne le considérons pas comme un outil ... C'est plutôt la plateforme sur laquelle Colors Pádel peut naviguer avec un rythme et une vitesse constants.

Qu'avez-vous remarqué qui facilite votre utilisation quotidienne de PadelClick? Pourquoi le recommanderiez-vous aux autres utilisateurs?

C'est un programme très intuitif et facile à utiliser. Nous sommes avec lui depuis deux ans et il nous surprend toujours, lorsque nous enquêtons un peu en lui, sur la quantité de possibilités d’études qu’il apporte. Au niveau de la gestion, a une grande variété de rapports pour surveiller les écarts possibles qui peuvent souffrir par rapport à l'occupation, la facturation, les clients ... Le service est vraiment excellent, ils sont proches et amicales correctement. Ils résolvent tout doute en un minimum de temps et sont toujours là pour nous aider. Nous nous sentons protégés par un service professionnel au maximum. Parce que oui. Si je devais le vendre moi-même, ce serait le produit le plus facile à vendre, ce serait comme vendre du Coca-Cola.

Plein de vie et d'activité, quels sont vos niveaux actuels d'occupation?

Ce sont de bons niveaux, nous avons déjà pris une vitesse de croisière par rapport à l'occupation qu'il sera difficile de faire varier. Nous devons garder à l'esprit que dans notre ville, qui est petite, plus de clubs ont été ouverts depuis que nous y sommes et nous y sommes toujours… Mais il faut dire que cela se fait avec un travail constant et quotidien.

Vous faites également partie des clubs certifiés M3… Qu'est-ce que cela signifie pour vous de travailler avec sa méthodologie?

Nous sommes censés avoir un script à suivre, un modèle qui doit être complété. Ce script est la base du fonctionnement du club bien que nous donnions cette touche particulière à nous.

Qu'est-ce qui a contribué à travailler avec le système M3?

Cela nous a différenciés des autres clubs d'Almería, cela nous a appris ce qu'est un club de paddle-tennis. Les gens ne savent pas ce qu'est vraiment cette entreprise tant qu'ils ne l'ont pas, mais avec M3 nous avons un avantage… La vérité est qu'ils nous ont ouvert la voie pour atteindre nos objectifs en moins de temps et avec moins d'erreurs.

Toujours innovantes, quelles sont les principales nouveautés offertes par la méthodologie de M3 pour cette saison?

Dans ce monde, vous ne pouvez pas rester immobile. Les produits qui fonctionnent doivent être consolidés, ceux qui ne fonctionnent pas doivent être étudiés et modifiés pour trouver le public cible et, constamment, nous devons rechercher de nouvelles alternatives pour offrir des activités innovantes.

Obligé de vous réinventer, combien de nouveaux produits proposez-vous habituellement à vos clients tout au long de l'année? Lesquels fonctionnent le mieux?

Plus de 50, bien sûr. Nous devons garder à l'esprit que tout le monde collabore à ce type de fonction. Tous les employés du club apportent des idées, il y a même des clients qui nous demandent de faire quelque chose en particulier, nous le préparons et nous le faisons. Il n'y a pas de modèle prédéterminé pour voir l'efficacité des produits. Nous devons offrir une très large gamme pour que les gens puissent choisir. Avec l'expérience, nous savons que nous devons travailler dur sur les activités proposées. Prenez un travail d'étude qui dépend de plusieurs facteurs, tels que la période de l'année, le genre auquel il est destiné, la durée ...

Avez-vous à l'esprit toute nouvelle proposition pour la fin de l'année que vous pouvez nous anticiper?

Nous voulons organiser un tournoi avec une clinique avec les joueurs du World Paddle Tour avant la fin de l’année. Nous allons essayer d’en faire un excellent rendez-vous pour tous les pagayeurs en Andalousie.

Quels sont les défis à moyen et long terme que vous souhaitez relever?

Continuez à profiter de notre travail, travaillez sur ce que nous voulons et non sur ce que nous pouvons.

Si vous deviez le définir en quelques mots, l'expérience de connaître Colors Pádel serait ...

Du plaisir, du sport et de l'amitié et toujours en essayant de le rendre différent, mais en réalité, ce n'est pas quelque chose qui se définit ... Il faut le prouver. Vous ne le regretterez pas!

* Vous pouvez suivre toutes les nouvelles du monde de la pagaie dans nos profils de Facebook y Twitter ainsi que vous abonner à notre Newsletter Nouvelles quotidiennes