Desde la prestigiosa firma valenciana siguen trabajando para asegurar la máxima calidad de sus productos. En ese sentido, una de sus últimas iniciativas ha sido la de idear un nuevo sistema de grabado de sus palas, para evitar falsificaciones o ventas inapropiadas. A partir de ahora, cada unidad llevará un código que la hará única.
Padel World Press .- A través de un Comunicado hecho oficial a través de sus redes sociales, el equipo de Kelme Pádel aseguró que siguen fieles a su idea de ofrecer productos de la máxima calidad fabricados en España, siempre con el objetivo de lograr que sus clientes disfruten de una experiencia lo más satisfactoria posible a la hora de practicar su deporte favorito.
Tal y como señalaron:
“Ante la creciente venta de palas de pádel a precios ‘por debajo del recomendado’ y en mercados no autorizados como ‘ebay, wallapop, mil anuncios, vibbo y otros portales’, hemos tomado medidas para que tanto nuestros clientes como los consumidores finales se sientan protegidos.
En un sector tan exigente como el del pádel confiamos en que la línea a seguir es la de la seriedad y la calidad.
A partir de ahora, con el objetivo de salvaguardar los intereses de nuestros clientes y de nuestros usuarios finales, todas nuestras palas de pádel irán grabadas con un código numérico, donde cada pala será única y tendrá un único dueño.
Este sistema servirá para saber qué pala se vendió a cada cliente, lo que permitirá detectar si alguien está actuando en contra de los intereses de los demás clientes Kelme y consumidores finales, bajando los precios abusivamente por debajo del precio de venta recomendado y, por ende, engañando a los consumidores finales con distintos precios para un mismo producto, haciéndoles sentir que podrían haber comprado la pala más barata… En definitiva, alguien les estaría engañando.
Recordar también que las palas que tengan este código dañado o manipulado, no tendrán NUNCA GARANTÍA.
Como sabéis, en fechas recientes hemos presentado el nuevo catálogo de palas Kelme, que cumplen con el ADN KELME, el cual es de obligado cumplimiento para todos nuestros distribuidores, tiendas autorizadas y monitores asociados a éstos.
En Kelme Pádel, tenemos las ideas muy claras:
a) El precio de venta será el recomendado, evitando así las ventas a distintos precios o los descuentos abusivos que propician una competencia desleal hacia el resto de tiendas y distribuidores.
b) No se pueden vender o publicitar las palas por debajo del PVPR estipulado por la marca.
c) No permitimos la venta en ebay, wallapop, vibbo y webs similares, salvo que sean palas usadas de segunda mano de usuarios particulares.
d) No permitimos la venta a monitores sueltos que no vayan asociados a un club o a una tienda para evitar la competencia desleal así como las ventas inapropiadas y fuera de lugar.
e) Desde Kelme Pádel no vendemos productos a personas o empresas que sólo operen por venta on-line sin disponer de tienda o club físico. Si algún club o tienda de deporte que sea cliente nuestro tiene web de venta on-line propia, sí puede vender nuestros productos respetando las condiciones pactadas.
f) Para facilitar el cumplimiento de estas normas de calidad, que son nuestro sello y garantía de identidad, nuestros distribuidores y tiendas no necesitan programar pedidos. Funcionamos como un traje a medida porque nuestras palas se fabrican en España. Puedes comprar una pala y una vez que la vendes, si necesitas reponerla, sólo tienes que hacer un nuevo pedido y en 48 horas desde el pago tendrás la reposición de material en tu tienda o club.
g) Con esto evitamos que nuestros distribuidores tengan un sobre stock, deban realizar grandes inversiones y, con ello, una vez pasada una campaña puedan encontrarse con un excedente de palas, que se verán obligados ‘a dar salida’ ante la inminente llegada al mercado de nuevos modelos.
h) Con estas normas de calidad, garantizamos a los clientes de Kelme Pádel que si alguien le está ofreciendo palas a precios más bajos es porque está siendo víctima de un fraude. Esa persona no ha comprado nuestras palas y se quedará con su dinero o le intentará vender una pala de otra marca. Nuestros precios son los mismos para todos los clientes, con independencia de en qué establecimiento compren sus palas.
Como sabéis, nuestra política de calidad busca salvaguardar los intereses tanto de nuestros distribuidores autorizados como de nuestros clientes. Creemos firmemente que las relaciones con las personas deben ser estables, asegurando la calidad que se espera de nuestros productos. Para ello, la mejor forma es trabajar para evitar competencias desleales que dinamitan el mercado.
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